Chatbot AI per assistenza clienti B2B — integrazione WhatsApp

Siamo un'azienda manifatturiera con 200+ clienti B2B. Riceviamo centinaia di richieste al giorno su ordini, disponibilità, tempi di consegna. Vogliamo un chatbot AI che: - Risponda alle FAQ su WhatsApp Business API - Si colleghi al nostro gestionale (API REST esistente) per dare info su ordini in tempo reale - Faccia escalation a operatore umano quando necessario - Parli italiano correttamente - Abbia una dashboard per monitorare le conversazioni Abbiamo già WhatsApp Business API attiva e il gestionale espone API. Serve chi colleghi i pezzi.

Esperienza WhatsApp API, LLM (GPT/Claude), RAG. Python o Node.js. Integrazione API REST.

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